Regulamentação

Novo RGC pode exigir adaptações nos softwares, mudanças de processos e treinamento de pessoal

A entrada em vigor do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), em 8 de julho, trouxe facilidades para os consumidos, mas as novas regras podem dificultar a vida dos provedores. 

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